Зміст
А також чути покупця, виявляти його потреби й реальні проблеми. Тож ні та ні — продажем IT-продуктів і послуг буде займатися спеціальний менеджер з продажу в IT або сейлз-менеджер. І компанія IAMPM розповідає читачам Work.ua про особливості роботи цього фахівця. «Знайти голку у стозі сіна» чи ідеального претендента серед десятків резюме — не проблема sales manager it для IT-рекрутера.
Як виглядає робочий день менеджера з продажу
Якщо вам цікавіше бути частиною команди розробки, відстежувати етапи створення продукту та допомагати команді рухатися до мети — то вам, скоріше, у проєктний менеджмент. Sales Manager високорівнево дивиться на весь процес. Він спрямовує команду на пошук рішення, пропонує концептуальне бачення. Професія ідеально підходить для активних, комунікабельних, амбіційних та цілеспрямованих особистостей.
Програма курсу iT продажів та маркетингу
Це техніка, яка використовується на виявленні потреб. Це той момент на якому ми дізнаємося найбільше інформації про клієнта і ставимо найбільше питань. Ця техніка нам допомагає ставити питання в такому форматі, щоб в кінці цього етапу клієнт плавно підійшов до того, що в його ситуації потрібно вживати заходів і використовувати додаткові послуги. Загалом професія менеджера з продажу є перспективною, тому що у нас як у більшості професій також є грейди, а саме джун, мідл та сіньйор.
Типовий робочий день Project Managerʼа
Спочатку я працював на стороні клієнта — був продакт-менеджером в рітейлі (великому онлайн-магазині). Коли прийшов в Competera, спочатку займався customer support, щоб досконально вивчити профіль клієнта і його проблеми. Драйвить можливість навчити клієнта користуватися продуктам і допомогти йому стати ключовим гравцем ринку, наприклад. Але техніки є техніками, це все дуже важливо, грає велику роль в продажах, але потрібно залишатися людиною.
Sales manager: середня зарплата в Україні
Якщо IT-сейлз не поринатиме у специфіку проєктної роботи, продажів не буде. Тому що замовник ставить запитання, і потрібно на них відповідати. З сейлз менеджера в айтішці ви можете перейти на проджект менеджера, адже там теж постійна комунікація та важливі перемовини із замовником та командою.
IT-компаніям потрібні не лише ті, хто вміє створювати та обслуговувати iT-продукти, а й ті, хто зможе їх продавати. Тому Sales Manager – одна з найпопулярніших професій в iT-індустрії. “Академія, де викладають досвідчені викладачі, експерти у своїх напрямках, які доступною та зрозумілою мовою пояснюють складні речі. Приємна та доброзичлива атмосфера, увага до кожного студента.
А отже, кожному клієнту підберемо індивідуальне рішення і допоможемо з будь-яким бізнес-викликом. Pre-sale — це те, що менеджер робить для укладання угоди. Тут основні завдання — lead generation та lead processing. Перше — це про те, як знайти та залучити клієнта, а друге — як підписати угоду.
Для цього менеджер з продажу консультує покупця, допомагає розібратися в асортименті і вибрати потрібне. Такий спеціаліст має добре розумітися на тому, що пропонує. Крім того, існує можливість зайняти вакансію викладача проектного менеджменту або тренера з управління проектами.
Потрібно шукати вакансії, де знання CRM-систем буде вказане як «бажане, але необов’язкове» і вчитися вже в процесі роботи. Якщо в описі посади цього пункту нема, краще уточнити в HR-а. Знати мови програмування проджектам не потрібно, достатньо розуміти, як влаштовані процеси розробки, а також володіти технічною термінологією для легкої комунікації з членами команди.
Але якщо вам це цікаво і ви готові постійно вчитися — немає нічого неможливого. Якщо ви не маєте досвіду продажів або не дуже знайомі зі сферою ІТ, то вам потрібно зрозуміти специфіку галузі, як працюють продажі (зокрема в ІТ). Крім того, необхідно вивчати продукт, зрозуміти як відбувається процес його розробки і володіти мінімальною технічною термінологією. Заробітна плата складається по різному, але це завжди ставка та додаткові бонуси. Це професія де не посидиш на ставці, тут треба продавати та багато працювати.
Для успішного продажу важливо розвивати впевненість. Поки ви не впевнені у собі та своїх здібностях, вас буде складно сприймати серйозно. Тому добре вивчіть продукт чи послугу, яку ви надаєте. У заключних модулях курсу учнів чекає підготовка до співбесіди з HR-ом, що допоможе вам ефективно розпочати кар’єру у сфері IT-продажів. Також сподобалося, що є записи і можна переглянути лекцію навіть якщо не встиг онлайн”, – написала Марія Білецька на DOU .
Це не просто основа будь-якого бізнесу, а й цінна навичка для повсякденного життя. Вміння переконувати допомагає легше вирішувати багато життєвих завдань, оскільки головне у продажах – показати, як ваш продукт чи послуга вирішують проблеми клієнта. Позиція лідогенератора чи сейлза – гарний старт, щоб розпочати кар’єру в IT навіть без технічних знань. Зможете побачити всі етапи циклу розробки, як спілкуються із замовниками й командою проєктні менеджери, як працюють дизайнер і бізнес-аналітик.
Спеціаліст з пошукової оптимізації — «типова» маркетингова позиція. Однак актуальна і в сфері інформаційних технологій. SEO-оптимізатори потрібні роботодавцям, що сконцентровані на розробці онлайн-продуктів — від веб-сайтів до спеціалізованих професійних сервісів. SEO-шники не програмують, проте базові технічні знання все ж знадобляться — щоб оцінити функціонал веб-ресурсу, провести якісну внутрішню оптимізацію та правильно скласти ТЗ для розробників.
- Давайте детальніше розглянемо типові задачі, обов’язки та робочий день Project Manager в IT-компанії.
- Позиція лідогенератора чи сейлза – гарний старт, щоб розпочати кар’єру в IT навіть без технічних знань.
- 🚩Можливість роботи над перспективним ІТ рішенням з крутою командою.
- Професія ідеально підходить для активних, комунікабельних, амбіційних та цілеспрямованих особистостей.
- Якщо в процесі роботи виникають якісь проблеми, вирішує їх також project-менеджер.
Це ті ж самі перемовини з клієнтом, зменшення ризиків на проєкті, комунікація з розробниками. Проте проєктний менеджер тісніше взаємодіє зі своєю командою. Він щодня спілкується з командою, з’ясовує, над чим вони працюють зараз і що робитимуть далі, які у них проблеми, намагається їм допомогти.
Такі знання не отримують в універі, а робити щось нове цікаво завжди. На відміну від традиційного маркетингу, який часто працює вхолосту, лідогенерація допомагає вийти одразу на потрібну аудиторію. Це робить комунікацію з потенційними клієнтами менш витратною і при цьому дає більш швидкий результат та високу конверсію.
Робота в кращіх IT командах https://wizardsdev.com/
